사업자 정보 및 이용 안내
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 취지에 따라 아래와 같이 안내합니다.
| 상호 | Calmauria（운영사: CR OÜ (società di diritto estone, codice registro 16778262), che opera con il marchio Calmauria） |
|---|---|
| 대표자 | 요청이 있을 경우 지체 없이 공개합니다. |
| 소재지 | Nõmme tee 64-3, Kristiine linnaosa, 11311 Tallinn, Harju maakond, Estonia（에스토니아） |
| 사업자 등록 | 에스토니아 상업등기부 등록번호 16778262（해외 사업자） |
| 통신판매업 신고 | 본 서비스는 해외（에스토니아）에서 직접 제공되는 서비스로, 대한민국 내 통신판매업 신고 대상 사업자가 아닙니다. |
| 문의 | [email protected]（개인정보 관련: [email protected]）. 문의는 이메일로 접수하며, 전화번호는 요청 시 지체 없이 공개합니다. |
| 서비스 및 가격 | 음성 세션: 10분 ₩15,000 ／ 15분 ₩21,000 ／ 20분 ₩27,000. 패키지, 선물, 월간·연간 구독 가격은 요금 페이지에 표시되어 있습니다（원화 기준）. |
| 결제 수단 | 신용카드 등（결제는 Stripe 시스템을 통해 안전하게 처리됩니다）. |
| 제공 시기 | 결제 완료 후 즉시 이용하실 수 있습니다. |
| 청약철회 및 환불 | 본 서비스는 디지털 콘텐츠로, 회원의 동의 하에 결제 즉시 제공이 개시됩니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 제공이 개시된 세션에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 사용하지 않은 패키지·선물은 고객센터로 문의해 주세요. 구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 갱신일부터 요금이 청구되지 않습니다. 법령상 보장되는 소비자의 권리는 제한되지 않습니다. |
| 이용 환경 | 최신 웹 브라우저（Chrome, Safari 등）, 마이크, 안정적인 인터넷 연결. |
| 유의 사항 | 본 서비스는 만 18세 이상 성인 전용입니다. Calmauria는 AI 기반 웰니스（정서적 지지）서비스이며, 의료·진단·치료·심리상담을 제공하지 않습니다. 위급 시 112／119, 마음이 힘들 때는 자살예방 상담전화 109（24시간）로 연락하세요. |
| 분쟁 해결 | 서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 고객센터를 통해 성실히 해결하도록 노력합니다. 필요한 경우 한국소비자원 등 관련 기관에 조정을 신청하실 수 있습니다. |